近期，汉中分公司持续深化“新风行动”专项服务提升工作，多措并举补短板、优流程、提质效，全力打造透明高效、暖心便民的通信服务环境。

分公司组建了专项工作组，深入各县支公司，认真落实服务短板整改、“新风行动”落地、“总经理讲服务”推进等工作任务，明确落实时限，推动服务工作标准化、规范化。针对服务薄弱环节，分公司通过集中业务培训统一全流程服务标准，同步开展问题复盘研判，逐项压实整改举措，靶向破解服务痛点，持续夯实服务基础。

下一步，分公司将持续聚焦客户感知，常态化推进客户服务提质增效，以更优服务品质回馈广大用户。