近日，汉中分公司聚焦老年用户需求，以“上门服务+社区宣讲”模式，精心开展便民服务活动。

期间，分公司工作人员深入社区，走进居民家中，为老年用户提供电视信号调试、智能设备操作使用指导等一站式贴心服务。特别是针对老年人在使用智能设备时遇到的操作难点，工作人员耐心讲解，手把手示范，并认真细致解答各类疑问，帮助其熟练掌握设备操作方法。这些暖心举措让老年用户深切感受到了广电网络的关怀与温暖，受到广泛好评。