近日，渭南多家支公司积极开展3·15国际消费者权益日宣传活动，切实维护广大消费者合法权益，提升广电网络服务品质。

澄城支公司在活动现场设立咨询服务台，通过悬挂横幅、发放资料等形式，向过往群众普及消费者权益保护相关知识，重点讲解防范电信网络诈骗、识别消费陷阱等内容；同时耐心解答群众电视宽带、5G手机卡使用问题，收集用户对广电网络服务的评价与建议。

富平支公司在活动现场向过往群众发放业务宣传手册、消费维权指南、便民服务卡等资料，通过一对一讲解、现场答疑等形式，向群众介绍广电网络业务、售后服务流程以及网络信息安全防护知识。同时，支公司还主动收集用户关于业务办理、售后服务等方面的意见建议，建立问题台账并明确整改时限，打通服务群众“最后一公里”。

合阳支公司在活动现场设置宣传展板，向过往群众普及消费者权益保护相关内容，同时，开展业务咨询、上门检修、故障排查等便民服务。

   华阴支公司在活动现场通过设立展板、发放宣传单页等方式，深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》；同时，支公司还通过抖音直播讲解广电业务优势与消费者维权技巧，吸引大量网友互动。

华州支公司以“提升消费品质 守护安心生活”为主题开展现场活动，深入介绍广电业务，重点解读资费标准、服务流程及售后服务，让用户安心消费。

蒲城支公司在抖音平台以“智享生活，放心消费”为主题开展直播宣传，详细介绍广电5G优势，同时巧妙融入蒲城特色美食与历史文化，进一步拉近了与用户的距离。