一副手写对联，书写的是新春祝福，承载的是满满心意，更是传递出客户对广电网络服务的认可与赞誉。近日，富平支公司网格经理杨冬冬收到一位用户亲手书写的对联。该用户用此方式向杨冬冬多年来的优质贴心服务表达感谢。

多年来，网格经理杨冬冬长期扎根一线，始终把客户需求放在首位。平日里，杨冬冬始终以饱满的热情坚守岗位，把小事做细、把服务做实，用一次次上门、一句句叮嘱、一次次排查，架起广电与用户之间的“连心桥”，用实际行动践行广电网络服务为民的初心。

工作中，无论是设备故障维修，还是业务操作指导，只要用户有需要，他总能第一时间响应。尤其面对老年用户群体，他格外耐心细致，手把手指导用户操作，积极解决疑问，用真诚与细心赢得了片区用户的认可与赞誉。