近日，安塞支公司张思德服务队队员郭大森接到独居老人李女士的故障报修电话后，立即驱车两小时赶到老人家中。

经仔细排查，处理故障后，郭大森发现，老人子女不在身边，又腿脚不便，过冬的柴火仍未准备。郭大森就主动为老人劈好柴火，码放整齐后才离开。老人深受感动，久久站在柴垛旁挥手相送。

张思德服务队队员的点滴善举，将实实在在的温暖送到了群众的心坎上，生动诠释了为民服务的初心。