近期,咸阳分公司按照省公司统一部署,统筹市县两级服务力量,扎实开展“智联广电•尊享焕新”专项行动。
分支公司工作人员主动上门,为客户提供网络测速、设备检修及网络优化等服务,详细了解客户的服务需求,认真征询客户对服务方面的意见建议,作为后续服务优化升级的依据。此外,工作人员结合不同客户的使用场景,开展“全屋WiFi”组网服务、超高清插入式微型机顶盒等新产品和高性价比融合套餐推介,以专业细致的服务、高效快捷的响应效率进一步提升客户满意度。
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