基层动态

铜川分公司优服务 强举措 决战年度冲刺攻坚战

近日,铜川分公司全员行动,紧盯目标,以优化服务、强化举措为有力抓手,以决战决胜的姿态,全力以赴冲刺年度目标任务。

倒排工期,责任攻坚“严落实”分公司及时总结一年来的业务发展经验,对冲刺工作进行再动员、再细化、再部署,各部门、网格迅速响应,将剩余任务分解到人、落实到日,明确关键点和完成时限。分公司通过每日跟踪、每周调度、点对点督导的方式,及时复盘纠偏,确保各项任务按照既定目标扎实推进。

细化举措,精准发力“补短板”各经营单元网格人员主动出击,深入社区、村组,以百日攻坚行动、充值赠费、增值产品优惠购等措施为有力抓手,通过集中宣传和入户走访相结合的方式,精准触达用户群体,稳步推进用户续费、拓新及离网用户激活等工作,营造了奋勇冲刺的浓厚氛围。

全员行动,协同作战“聚合力”。分公司领导班子坚持每周下基层一线督导工作,各职能部门抽调骨干力量,深入经营单元,与一线网格人员并肩作战,共同开展路演宣传、用户走访与营销活动。同时,还积极为经营单元协调解决技术支撑、跨部门协作中遇到的具体困难,上下一心,协同作战,形成全员围绕目标齐心干的强大攻坚格局。

暖心便民,服务升级“塑品牌”。在增强一线营销力量的同时,分公司充分考虑天气寒冷,用户收视需求增加的实际情况,组织网格人员深入小区、村组开展入户关爱活动。网格人员践行“十心服务”,主动上门为用户检测信号、优化网络、详细讲解产品功能与使用方法,尤其关注老年用户群体的特殊需求,提供贴心周到的服务,进一步提升用户对广电品牌和产品的知晓率和认同感,有效增强了广电品牌的影响力与美誉度。

目前,分公司全体干部员工坚定信心,奋力攻坚,以“钉钉子”的执着精神狠抓工作落实,确保各项措施落地生根、见到实效,全力以赴打赢年度收官战。

上一条:澄城支公司积极推进食品安全“互联网+AI监管”业务发展 下一条:西安分公司学习贯彻党的二十届四中全会精神

关闭